Plaza Grande Hotel

Everything

It would be perfect, but...

The hotel is located in the historic center and close to tourist attractions. The staff was extremely friendly and helpful. They assisted us when we needed, left us a bottle of wine as a gift, and were very kind to even send us messages in Portuguese.

Localização perfeita, ótimo custo-benefício, equipe incrivelmente amigável

Localização brilhante, perto do centro histórico e de ótimos restaurantes e seguro. O hotel tem charme antigo, equipe incrível, foi tão adorável ficar lá

Serviço excepcional no coração do centro histórico de Quito

A localização é fantástica, bem no coração do centro histórico e a uma curta distância de muitas atrações. Nossa cama era muito confortável, tínhamos um quarto com varanda e uma vista maravilhosa. O que mais nos impressionou, no entanto, foi o serviço de alta qualidade. Gostaria de compartilhar três exemplos que tornaram nossa estadia especialmente memorável. Chegamos do Mashpi Lodge, cujo transporte só podia nos deixar em um hotel próximo porque o Plaza Grande não estava na lista de paradas deles. A equipe do Plaza Grande veio nos encontrar e nos ajudou a transferir todas as nossas bagagens para o hotel, tornando a chegada completamente sem esforço. Em outro dia, tínhamos sobras de comida e simplesmente perguntamos se havia um micro-ondas que poderíamos usar para reaquecê-la. Em vez disso, a equipe levou a comida para o Café Plaza Grande, reservou uma mesa para nós, reaqueceu e serviu lindamente. Ficamos impressionados com a atenção e o nível de cuidado. Finalmente, em nosso último dia, tínhamos um voo à meia-noite. Depois de fazer o check-out e passar a tarde explorando o centro histórico, voltamos ao hotel com cerca de duas horas para esperar antes de nosso transporte para o aeroporto. Quando perguntei se poderia haver um lugar mais confortável para passarmos o tempo, a equipe abriu o último andar para nós para que pudéssemos relaxar e apreciar a bela vista noturna sobre a Plaza de la Independencia iluminada. Esses toques atenciosos foram muito além do que esperávamos e nos fizeram sentir verdadeiramente cuidados. A bela localização, quarto confortável, vista fantástica e especialmente o serviço excepcional tornaram nossa estadia no Plaza Grande verdadeiramente memorável. Com certeza ficaríamos aqui novamente.

Localização maravilhosa e hotel

O café da manhã foi maravilhoso. Não é um buffet, mas se pede do cardápio, então reserve tempo suficiente para o café da manhã. A cama era super confortável e o banheiro bem planejado. A equipe foi especialmente boa. Eles podem chamar um táxi para o aeroporto por $20. A comida no restaurante tinha preços razoáveis e era deliciosa. Um dos meus hotéis favoritos no mundo.

Historic hotel in the city center

Friendly and helpful staff, clean and tidy rooms, really liked the historic charm of the hotel perfectly combined with comfortable rooms, we had 2 rooms for the family, the kids were delighted with the ice cream service at the Kukurucho restaurant, very atmospheric, memorable.