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Banyan Tree Puebla

★★★★★
Excellent

10 Norte #1402, Col. Barrio del Alto,

About This Property

Luxurious Accommodations
Banyan Tree Puebla offers air-conditioned rooms with modern amenities, ensuring a comfortable stay for every guest. From flat-screen TVs to private bathrooms with free toiletries, each room is designed for relaxation and convenience.

Relaxation and Recreation
Guests can unwind by the outdoor swimming pool or stay active at the fitness centre. The garden, terrace, and on-site restaurant provide serene spaces to enjoy leisurely moments during your stay.

Convenient Location and Services
Located in the heart of Puebla, Banyan Tree Puebla is close to popular attractions such as Puebla Convention Centre and Biblioteca Palafoxiana. With free WiFi, private parking, and multilingual staff at the 24-hour front desk, guests can expect top-notch service throughout their visit.

Book your stay at Banyan Tree Puebla for a memorable and luxurious experience in Puebla.

Why guests recommend it

✓Comfortable rooms✓Attentive staff✓Great location✓Delicious food

Facilities & Services (103)

✓Fitness facilities
✓WiFi available
✓Free WiFi
✓Parking
✓Non-smoking rooms
✓Air conditioning
✓Fitness center
✓Swimming pool
✓24-hour front desk
✓Restaurant
✓Room service
✓Heating

Available Rooms

Select dates to check availability

Guest reviews

8.8
Very Good
271 reviews

Most recent

Conrado
September 15, 2026
10.0
Excellent

Yu On
September 15, 2026
5.0
Fair

La panadería era buena, pero no había muchas opciones disponibles.

👍 Liked
  • • La panadería era buena, pero no había muchas opciones disponibles.
👎 Disliked
  • • El colchón: El colchón se sentía demasiado suave y no proporcionaba un soporte adecuado. Baño: El drenaje es muy lento y puede estar parcialmente obstruido. Puertos de carga USB: Los puertos de carga USB no funcionaban. Tecnología en la habitación: La duplicación de medios desde el teléfono utiliza una tecnología antigua y no funciona.
Aleksei
September 7, 2026
7.0
Good

👎 Disliked
  • • El aire acondicionado no funciona. Las ventanas no se pueden abrir.
Esteban
August 26, 2026
8.0
Very Good

Good but distant from excellence

The staff attention, Room arrangements, although I think my room was missing a vanity

👍 Liked
  • • The staff attention, Room arrangements, although I think my room was missing a vanity
👎 Disliked
  • • I am used to the quality especially of the amenities (shampoo, lotion, etc.) and the ones provided were generic, in my opinion, not up to the Banyan Tree standard and the prices paid. Also, I found the pillows quite uncomfortable. The breakfast buffet is not very varied. It's not bad but one expects something else for the type of hotel.
juanvD6323VE
July 30, 2026
10.0
Excellent

quedarse en Puebla, comer en Azafrán

excelente comida tailandesa en Puebla, vistas increíbles de la ciudad y ambiente de casa en el bar de la azotea, gracias a Giovanni, Christian, Oscar y Jennifer por una experiencia inolvidable

👍 Liked
  • • excelente comida tailandesa en Puebla, vistas increíbles de la ciudad y ambiente de casa en el bar de la azotea, gracias a Giovanni, Christian, Oscar y Jennifer por una experiencia inolvidable
Climber310376
July 27, 2026
10.0
Excellent

Experiencia maravillosa

Giovanni fue profesional, servicial, atento. Tenía una personalidad encantadora. Nos lo pasamos muy bien

👍 Liked
  • • Giovanni fue profesional, servicial, atento. Tenía una personalidad encantadora. Nos lo pasamos muy bien
ryanisrad
July 26, 2026
10.0
Excellent

Thai y Chile en Nogada en la azotea

Nos quedamos aquí porque estaba cerca del zócalo y las habitaciones son bastante cómodas. Comimos en el restaurante tailandés, y Giovanni se ocupó muy bien de nosotros. De hecho, pedí Chile en Nogada y estaba increíble. ¡Lo recomendaría!

👍 Liked
  • • Nos quedamos aquí porque estaba cerca del zócalo y las habitaciones son bastante cómodas. Comimos en el restaurante tailandés, y Giovanni se ocupó muy bien de nosotros. De hecho, pedí Chile en Nogada y estaba increíble. ¡Lo recomendaría!
Miracosta
July 13, 2026
10.0
Excellent

Un Banyan Tree escondido, ¡debes quedarte!

Nos quedamos 2 noches antes de un viaje de negocios a la Ciudad de México. ¡Fue mejor de lo que esperábamos! Ubicación: A unas 2.5-3 horas del Aeropuerto de la Ciudad de México, alquilamos un coche con conductor a través del hotel. Fue fácil, pero salir de la Ciudad de México nos llevó una hora, así que no fue un viaje corto. No estaba seguro si este largo viaje valía la pena solo para los fines de semana. Pero valió la pena. El hotel está al final del centro histórico. Google Maps indicaba caminar unos 15 minutos, no estuvo mal en absoluto. Para nosotros, se sintió más corto. Habitación: La habitación más linda que puedas encontrar. Tradicional mexicana antigua, pero diseño moderno y elegante. Mi habitación daba a la parte trasera del edificio, con vistas al área del patio con césped y una catedral rosa con 2 balcones Juliette. La habitación era lo suficientemente grande, tenía bañera/ducha/inodoro separados. Lo único que faltaba era un espejo de cuerpo entero. Me encantó la decoración y las vistas. Restaurante: El desayuno hermoso con patio era genial. Cenamos la primera noche en el restaurante internacional y fue increíble. ¡Nunca antes había probado tanto sabor increíble! Pedimos Coliflor asada y Ensalada de Quinua, ambos estaban increíbles. El desayuno fue genial y con selecciones increíbles. Cenamos en el restaurante Thali de la azotea, también fue increíble. He estado en otros resorts de Banyan Tree en Asia. Es diferente de otros hoteles resort y este es un hotel de ciudad, pero se sintió como un hotel resort en algunas partes. Servicio increíble y propiedad más linda, excelentes restaurantes. El hotel y los restaurantes parecían vacíos pero esto fue un gran hallazgo y una joya escondida, hay que probarlo. Solo un aviso: No muchos empleados hablan inglés excepto en la recepción. Así que necesitas tener aplicaciones de traducción listas. Me encantó este hotel.

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  • • Nos quedamos 2 noches antes de un viaje de negocios a la Ciudad de México. ¡Fue mejor de lo que esperábamos! Ubicación: A unas 2.5-3 horas del Aeropuerto de la Ciudad de México, alquilamos un coche con conductor a través del hotel. Fue fácil, pero salir de la Ciudad de México nos llevó una hora, así que no fue un viaje corto. No estaba seguro si este largo viaje valía la pena solo para los fines de semana. Pero valió la pena. El hotel está al final del centro histórico. Google Maps indicaba caminar unos 15 minutos, no estuvo mal en absoluto. Para nosotros, se sintió más corto. Habitación: La habitación más linda que puedas encontrar. Tradicional mexicana antigua, pero diseño moderno y elegante. Mi habitación daba a la parte trasera del edificio, con vistas al área del patio con césped y una catedral rosa con 2 balcones Juliette. La habitación era lo suficientemente grande, tenía bañera/ducha/inodoro separados. Lo único que faltaba era un espejo de cuerpo entero. Me encantó la decoración y las vistas. Restaurante: El desayuno hermoso con patio era genial. Cenamos la primera noche en el restaurante internacional y fue increíble. ¡Nunca antes había probado tanto sabor increíble! Pedimos Coliflor asada y Ensalada de Quinua, ambos estaban increíbles. El desayuno fue genial y con selecciones increíbles. Cenamos en el restaurante Thali de la azotea, también fue increíble. He estado en otros resorts de Banyan Tree en Asia. Es diferente de otros hoteles resort y este es un hotel de ciudad, pero se sintió como un hotel resort en algunas partes. Servicio increíble y propiedad más linda, excelentes restaurantes. El hotel y los restaurantes parecían vacíos pero esto fue un gran hallazgo y una joya escondida, hay que probarlo. Solo un aviso: No muchos empleados hablan inglés excepto en la recepción. Así que necesitas tener aplicaciones de traducción listas. Me encantó este hotel.
coreyhobbs
July 6, 2026
10.0
Excellent

Buena estancia en Puebla

Banyan es un hotel muy, muy, muy bonito situado en una esquina muy tranquila en una parte más bonita de Puebla. El servicio es de primera categoría y la comida y el personal del restaurante fueron realmente muy buenos con nosotros. Las camas eran cómodas, las habitaciones estaban decoradas con muy buen gusto y fue una estancia muy cómoda.

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  • • Banyan es un hotel muy, muy, muy bonito situado en una esquina muy tranquila en una parte más bonita de Puebla. El servicio es de primera categoría y la comida y el personal del restaurante fueron realmente muy buenos con nosotros. Las camas eran cómodas, las habitaciones estaban decoradas con muy buen gusto y fue una estancia muy cómoda.
Simona Graciela
June 29, 2026
8.0
Very Good

👎 Disliked
  • • Maintenance is needed

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