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The Coal Exchange Hotel

★★★
Good

The Exchange Bld, Mount Stuart Square, Cardiff, Wales, CF10 5FQ

About This Property

Convenient Amenities for a Relaxing Stay

Experience convenience with complimentary wireless internet, concierge services, and access to a nearby fitness facility. Enjoy a delicious meal at the on-site restaurant and unwind with a drink at the cozy bar/lounge.

Comfortable Accommodations and Entertainment

Relax in one of the 55 guestrooms equipped with LCD TVs and complimentary wireless internet. Stay entertained with digital programming and pamper yourself with complimentary toiletries in the bathrooms.

Ideal Location for Exploring

Located in Cardiff (Butetown), the hotel is close to popular attractions like Mermaid Quay and Techniquest. With Cardiff Bay just a 5-minute drive away, explore the best of the city during your stay.

Book your relaxing stay at The Coal Exchange Hotel now for the perfect Cardiff experience!

Why guests recommend it

Historical significanceFriendly staffLocation near popular attractions

Facilities & Services (17)

Proposal/romance packages available
Express check-out
Free WiFi
24-hour front desk
Luggage storage
Express check-in/check-out
Concierge service
Elevator
Breakfast available (surcharge)
Safe-deposit box at front desk
Multilingual staff
Express check-out

Available Rooms

No rooms available for the selected dates

Guest reviews

7.6
Good
142 reviews

Most recent

Rhys
August 25, 2025
4.0
Fair

Evitar durante el verano o durante un evento.

El hotel no tiene aire acondicionado, aparentemente debido a su antigüedad e importancia histórica en el área de la bahía de Cardiff, nunca se ha instalado, ¡a pesar de que había un control de temperatura en la habitación! Por lo tanto, fue muy incómodo durante nuestra estancia debido a las altas temperaturas. Pedí un ventilador pero el hotel no proporcionó uno. La ventana no se cerraba, así que estaba siendo molestado todo el tiempo durante las noches y mañanas, especialmente porque mi ventana estaba cerca del área de los contenedores de basura y el personal estaba vaciando los contenedores de botellas de la noche anterior. En general, no tuvimos una gran estancia, ¡así que no recomendaría quedarse aquí!

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  • El hotel no tiene aire acondicionado, aparentemente debido a su antigüedad e importancia histórica en el área de la bahía de Cardiff, nunca se ha instalado, ¡a pesar de que había un control de temperatura en la habitación! Por lo tanto, fue muy incómodo durante nuestra estancia debido a las altas temperaturas. Pedí un ventilador pero el hotel no proporcionó uno. La ventana no se cerraba, así que estaba siendo molestado todo el tiempo durante las noches y mañanas, especialmente porque mi ventana estaba cerca del área de los contenedores de basura y el personal estaba vaciando los contenedores de botellas de la noche anterior. En general, no tuvimos una gran estancia, ¡así que no recomendaría quedarse aquí!
Anna
August 11, 2025
8.0
Very Good

Hotel muy único con mucha historia y carácter fascinantes. La habitación estaba limpia y las camas eran cómodas. Resultó que estábamos allí en un caluroso día de verano, y no hay aire acondicionado en las habitaciones, lo cual sería de esperar en un hotel más antiguo. Las habitaciones estaban calurosas, pero el personal del hotel es muy receptivo al proporcionar ventiladores adicionales.

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  • Hotel muy único con mucha historia y carácter fascinantes. La habitación estaba limpia y las camas eran cómodas. Resultó que estábamos allí en un caluroso día de verano, y no hay aire acondicionado en las habitaciones, lo cual sería de esperar en un hotel más antiguo. Las habitaciones estaban calurosas, pero el personal del hotel es muy receptivo al proporcionar ventiladores adicionales.
Warden
August 11, 2025
10.0
Excellent

Viaje a Cardiff

Excelente ubicación y personal amable y servicial. Habitación grande y cómoda.

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  • Excelente ubicación y personal amable y servicial. Habitación grande y cómoda.
Jayne
August 8, 2025
10.0
Excellent

Edificio precioso

Hotel de aspecto precioso pero un poco descuidado en los bordes. Me encantó la sensación del lugar. Me encantó el baño de hidromasaje para aliviar mis dolores y molestias. Lástima que no haya aire acondicionado, pero 3 ventiladores compensaron un poco eso. Aunque el edificio es encantador. El mantenimiento debe costar una fortuna.

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  • Hotel de aspecto precioso pero un poco descuidado en los bordes. Me encantó la sensación del lugar. Me encantó el baño de hidromasaje para aliviar mis dolores y molestias. Lástima que no haya aire acondicionado, pero 3 ventiladores compensaron un poco eso. Aunque el edificio es encantador. El mantenimiento debe costar una fortuna.
Sarah
August 3, 2025
10.0
Excellent

Habitación hermosa en un edificio histórico. Excelente ubicación, a poca distancia del área de Mermaid Quay. Un inconveniente fue que la bañera de hidromasaje/ducha no era accesible para mis padres ancianos. No había barras de agarre en el área de la bañera.

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  • Habitación hermosa en un edificio histórico. Excelente ubicación, a poca distancia del área de Mermaid Quay. Un inconveniente fue que la bañera de hidromasaje/ducha no era accesible para mis padres ancianos. No había barras de agarre en el área de la bañera.
Kelly
July 29, 2025
8.0
Very Good

Hotel en un lugar encantador para la bahía.

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  • Hotel en un lugar encantador para la bahía.
Daniel
July 22, 2025
10.0
Excellent

Volveremos a visitar

Un hermoso edificio de época que conserva muchas de las características originales, con

👍 Liked
  • Un hermoso edificio de época que conserva muchas de las características originales, con
Emma
July 20, 2025
4.0
Fair

Como habíamos reservado una suite presidencial, esperábamos estándares presidenciales, había 3 ventiladores altos en la habitación... todos polvorientos, el sello del baño estaba mohoso, la alcachofa de la ducha estaba sucia y cubierta de cal. Para colmo, nos han mordido en las piernas y el torso por algo. Apreciamos que este sea un edificio histórico, sin embargo... no coincidía con el costo por 1 noche

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  • Como habíamos reservado una suite presidencial, esperábamos estándares presidenciales, había 3 ventiladores altos en la habitación... todos polvorientos, el sello del baño estaba mohoso, la alcachofa de la ducha estaba sucia y cubierta de cal. Para colmo, nos han mordido en las piernas y el torso por algo. Apreciamos que este sea un edificio histórico, sin embargo... no coincidía con el costo por 1 noche
Adam
July 20, 2025
8.0
Very Good

Hotel grande y cómodo

El hotel en sí era muy grande y cómodo. Tuvimos una excelente estancia y el personal fue muy atento. La habitación en la que nos alojamos tenía una bañera de hidromasaje, lo cual fue una gran ventaja. Sin embargo, si reservas a través de hotels.com asegúrate de llamar al hotel para verificar que tengan la reserva correcta. Solicitamos una habitación doble cuando hicimos la reserva, pero nos dieron una habitación king ya que, según la recepcionista, hotels.com no transmite estas solicitudes al hotel. Ubicado a poca distancia de la bahía y cerca de enlaces de transporte público que conectan con el resto de Cardiff. ¡Lo recomendaría altamente!

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  • El hotel en sí era muy grande y cómodo. Tuvimos una excelente estancia y el personal fue muy atento. La habitación en la que nos alojamos tenía una bañera de hidromasaje, lo cual fue una gran ventaja. Sin embargo, si reservas a través de hotels.com asegúrate de llamar al hotel para verificar que tengan la reserva correcta. Solicitamos una habitación doble cuando hicimos la reserva, pero nos dieron una habitación king ya que, según la recepcionista, hotels.com no transmite estas solicitudes al hotel. Ubicado a poca distancia de la bahía y cerca de enlaces de transporte público que conectan con el resto de Cardiff. ¡Lo recomendaría altamente!
Gavin
July 17, 2025
4.0
Fair

Habitación sucia. Se plantearon problemas con la recepción y se pidió disculpas pero nada más. Alojamiento muy, muy caro en un estado muy, muy pobre.

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  • Habitación sucia. Se plantearon problemas con la recepción y se pidió disculpas pero nada más. Alojamiento muy, muy caro en un estado muy, muy pobre.

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