Mondrian Bordeaux Les Carmes

Belle oasis à Bordeaux

Bel hôtel avec un excellent service. Le spa est de première qualité avec un super sauna, une belle piscine intérieure et humaine. Tout est super propre et bien aménagé. Draps et équipements de haute qualité. Nous avons adoré le restaurant aussi, même s'il est un peu cher. Quoi qu'il en soit, nous avons adoré l'hôtel et reviendrons ce week-end!

Hôtel incroyable, beau, confortable, élégant, confortable...

J'ai adoré le style moderne et le luxe de cet hôtel, la qualité du lit, des équipements de salle de bains, des serviettes, du café (Lavazza en chambre) Je n'ai pas aimé à quel point l'éclairage de la chambre était faible et la salle de sport un peu en dessous du standard pour un hôtel de luxe. Autres problèmes: - Je suis arrivé après 23h, et la personne à l'accueil n'a pas pu me faire enregistrer et il a fallu plus de 10 minutes pour trouver quelqu'un qui le pouvait. Ne m'a pas offert les boissons de bienvenue prévues avec ma réservation; j'ai dû demander à quelqu'un d'autre le lendemain. Inflexible pour un départ tardif sans payer, et bien qu'on m'ait permis d'utiliser la salle de sport, il n'y avait pas d'endroit pour me doucher. Dans l'ensemble, j'ai trouvé l'expérience du départ trop rigide compte tenu du fait que je suis parti un dimanche non complet. L'autre déception a été la notification persistante du personnel concernant un support/lavabo cassé au sol. Le personnel a dit qu'il réglerait le problème à plusieurs reprises et ne l'a jamais fait. Deux fois, je suis tombé sur un nettoyant cassé et un support par terre

Magnifiquement aménagé.

Un magnifique hôtel! Très propre, calme et service exceptionnel. Le fait que l'hôtel ne soit pas en plein centre-ville ne nous a pas dérangé, et rendait les trajets du matin et du soir plutôt charmants le long des quais.

Personnel 5 étoiles dans un bel hôtel 4 étoiles. Au nord de Bordeaux, dans un quartier en gentrification. La belle façade du vieux bâtiment a été conservée et un tout nouvel hôtel moderne a été construit derrière. Le secret de cet hôtel est le fabuleux

Super propre est incroyable, la nourriture du restaurant était exceptionnelle. Je reviendrai certainement dans ce bel hôtel.

Petit repaire élégant

Chambre brillamment conçue. Exhalait un sens du style et du confort. J'ai adoré mon bref séjour.

Ils volent sur votre carte de crédit

Malheureusement, ils prélèvent un dépôt de votre part lorsque vous séjournez ici qu'ils ne vous remboursent pas - ma carte a été débitée intégralement lors de l'enregistrement - 1250 $ - et ils ne le remboursent pas. J'ai essayé de les contacter plusieurs fois, et ils me disent à chaque fois que cela prend juste un peu de temps pour revenir sur la carte. Cela fait presque 2 mois depuis le débit initial - donc je dirais qu'ils gardent simplement mon dépôt. Il est censé être utilisé pour la nourriture que vous avez, etc. - mais mon total ne justifiait pas de garder tout mon dépôt. C'est vraiment une pratique terrible, et c'est essentiellement du vol. Sinon, j'ai passé un séjour agréable - donc c'est vraiment dommage car cela ne reflète pas mon temps passé à l'hôtel. Mon expérience a été globalement bonne - mais cela m'a donné envie de ne jamais revenir malheureusement, et a terni l'expérience pour moi.

Chambre magnifiquement aménagée. Emplacement calme et privé. Salle de sport bien aménagée mais très petite. Belle piscine et sauna mais avec des règles étranges qui ne sont pas clairement publiées n'importe où - attendez-vous à une réprimande de la part du personnel du 'bien-être' si vous ne suivez pas les règles mystérieuses! Le bar est très agréable, un bel espace pour se détendre et le service y était exceptionnel. Le restaurant avait l'air charmant aussi, mais le service du dîner ne commençait pas avant 19h, nous n'avons donc pas pris la peine - il y a plein d'autres options tout aussi bonnes/meilleures à proximité. Nous n'avions pas de voiture, mais les bus et les tramways à Bordeaux sont bon marché, réguliers et sûrs, et l'hôtel est à moins de cinq minutes des arrêts dans presque toutes les directions.