Miramar Barcelona

El proceso de check-in fue muy lento, lo cual fue frustrante después de viajar. El balcón daba a lo que parecía ser un campo de tiro o una instalación similar, con un ruido constante que dificultaba relajarse. También recibí una llamada inmediata justo a las 12:00 del mediodía al hacer el check-out, sin flexibilidad ni siquiera para unos minutos extras.

Bonito hotel y buena ubicación, pero fue opacado por el personal de recepción grosero y poco profesional.

El hotel tiene una ubicación estupenda. La zona en general es encantadora, las habitaciones están un poco desgastadas en comparación con la zona en general, pero son lo suficientemente agradables para una estancia corta. El vestíbulo de entrada y el bar son geniales, con un olor encantador y una excelente manera de entrar en la propiedad. La vista desde el bar sobre el puerto es fabulosa. Sin embargo, la operación del hotel es una pesadilla. Completamente desorganizado, la recepción, el desayuno, todo es una pesadilla. Durante nuestra estancia hubo una fiesta corporativa en la piscina hasta la 1 de la madrugada y las personas en la habitación de al lado activaron la alarma de incendios fumando. En resumen, no volvería a alojarme aquí.

¡Vistas increíbles de Barcelona!

La habitación era hermosa y cómoda, con vistas increíbles desde nuestro balcón; ¡definitivamente lo recomendaríamos! Esto hizo que nuestro viaje a Barcelona fuera una delicia, ya que sentimos que la ciudad cumplió con nuestras expectativas.

No había agua de cortesía en la habitación a pesar de la categoría del hotel y de reservar una habitación deluxe. Se ofrecían bolsitas de té pero no había hervidor de agua caliente.

El hotel era en todos los aspectos bueno, excepto por el hecho de que aún no han devuelto el depósito requerido. Se prometió en 4 días. Odio esta práctica en el mejor de los casos, pero que tarde tanto es inaceptable.

No es un verdadero hotel de 5 estrellas. La zona de la piscina necesitaba limpieza. La habitación tenía grandes manchas de pintura en las paredes, necesita mantenimiento en algunas áreas. Los balcones lucen muy desgastados y necesitan mantenimiento. Necesita una nueva capa de pintura en los niveles superiores del frente, solo se refrescó el nivel del suelo. El desayuno muy bueno y el área de comedor encantadora.

Sí

La ubicación era muy buena. El personal era excelente. Grandes actitudes y muy agradables de tratar. Zona muy tranquila. Agradable paseo al casco antiguo, área gótica y atracciones, pero solo durante el día. Personas sin hogar y usuarios de drogas en el camino. El hotel estaba anticuado. Alquilamos una suite con vistas al mar, que tenía vistas decentes. Excrementos de aves por todo el balcón y los muebles del balcón. El techo de la habitación parecía inundado y dañado. El marco de madera estaba lijado pero no teñido. En general, diría que este es un hotel de 3 estrellas y no vale los 500 euros que pagamos por noche. No pagaría más de 250 euros por una habitación aquí.

Al llegar, nos decepcionó no encontrar gel de ducha en la habitación. A pesar de plantear el problema en recepción en cuatro ocasiones diferentes durante la estancia, el personal fue persistentemente insensible y demostró una preocupante falta de comprensión sobre las necesidades básicas de los huéspedes. Las solicitudes de gel de ducha fueron respondidas repetidamente con productos de champú, a pesar de explicaciones claras. En el último día, un miembro del personal trajo una variedad de mini artículos de tocador a la habitación, nuevamente, principalmente champú, dejándonos a buscar manualmente un artículo adecuado por nuestra cuenta. No hubo disculpa ni reconocimiento de la incomodidad causada. Además, el hotel permitió que la música sonara extremadamente alta hasta las 2:00 a.m. en nuestra primera noche, lo que hizo prácticamente imposible dormir después de un largo día de viaje. Este nivel de interrupción por ruido es completamente inaceptable en un entorno de hospitalidad. En general, la experiencia estuvo marcada por una mala comunicación, un servicio deficiente al cliente y una falta de respeto por los estándares básicos de comodidad. Es una lástima, ya que el hotel tiene mucho potencial, pero por favor, hagan un favor a todos y despidan a su personal y contraten un nuevo equipo.