Kremlin Palace

Cibo, servizi, pulizia erano eccellenti. Lo spettacolo serale era solo buono, non eccellente.

Il posto era perfetto per una vacanza in famiglia e

Servizio eccellente, alloggio molto buono per tutte le età. Selezione di cibi meravigliosa. Il personale cordiale parla più lingue.. e il meraviglioso fascino del Cremlino russo. Altamente raccomandato..

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Nice place, varied food all day, pleasant treatment.

Posto molto accogliente. Consigliato a tutti!!! Il servizio del personale era di alto livello. Il posto è pulito. C'è persino qualcosa da fare per bambini e adulti. Dalle scivolate d'acqua, alle performance serali. Alcune cose devi pagarle. Non sono incluse nel prezzo del pacchetto. Accettano tutti i tipi di pagamenti. Dal denaro locale a visa, master card. Molte lingue diverse in giro. Il personale capisce la maggior parte di esse. Goditi!!!

Era la nostra prima volta ad Antalya e abbiamo scelto questo hotel. Nessun rimpianto, lo staff era incredibile, molte opzioni di cibo fresco, bevande, intrattenimento ogni sera e molto altro. Anche i bambini si sono divertiti. Torneremo sicuramente.

Potrebbe essere ottimo con alcuni aggiornamenti necessari

La posizione è buona, a 20 minuti dall'aeroporto e a 5 minuti di taxi dalla città di Lara per fare shopping. Tieni presente che diversi negozi situati nella hall dell'hotel accettano solo contanti. C'è un sacco di cose da fare per bambini e adulti. L'hotel è enorme e le strutture sono davvero ottime per adulti e bambini. Il cibo è buono e vario. Le uniche cose che devono essere migliorate sono che l'aria condizionata al massimo della potenza del ventilatore è totalmente inutile, il che ha reso la stanza insopportabilmente calda per dormire quindi abbiamo avuto un sonno molto cattivo durante il nostro soggiorno di 4 giorni. Inoltre, nota che c'è un nuovo hotel in costruzione accanto al Cremlino quindi dovrai chiedere una stanza tranquilla se vuoi riposare. I lavori di costruzione sono davvero rumorosi e continuano fino a mezzanotte ogni giorno e ricominciano alle 07:30. Abbiamo chiesto un cambio di stanza che è stato concordato dallo staff dell'hotel ma è stato davvero scomodo poiché avevamo già disfatto tutti i bagagli (famiglia di 4 persone). Nessuno alla reception ci ha chiesto come è stato il nostro soggiorno quando stavamo facendo il check-out, che è il minimo che un ospite si aspetterebbe da un hotel a 5 stelle.

Servizio clienti sgradevole

Mia moglie ha avuto un'esperienza molto sgradevole in questo hotel. Prima, ha faticato a comunicare con il receptionist, che ha dovuto fare affidamento su Google Translate per avere una conversazione di base. Poi, il receptionist ha rifiutato di far entrare l'amica senza pagare un costo aggiuntivo per aggiungere una seconda persona alla camera. Anche dopo che la tassa è stata pagata, ha insistito nel trattenere il passaporto dell'amica fino al check-out, cosa che non abbiamo mai incontrato in nessun altro hotel. Questo è sicuramente un posto in cui non torneremo mai.

Eccellente. Grazie