The Ritz-Carlton, Philadelphia
Ten Avenue of the Arts
About This Property
Luxurious Spa and Dining
Indulge in a pampering experience at the Richel D’Ambra Spa & Salon and savor exquisite meals at our on-site restaurant.
Elegant Rooms with Stunning Views
Relax in style with rooms offering picturesque views of Centre City, adorned with warm colors, large windows, and marble bathrooms.
Convenient Location for Sightseeing
Explore nearby attractions like the Philadelphia Museum of Art and the Rodin Museum, just a stone's throw away.
Experience luxury and convenience at Ritz-Carlton Philadelphia.
Why guests recommend it
Facilities & Services (46)
Available Rooms
No rooms available for the selected dates
Guest reviews
Most recent
Maravilhoso hotel da cidade com muita classe. Ótimo para uma ocasião especial
Ótima localização. Prédio e bar maravilhosos. Um verdadeiro hotel antigo super no centro da cidade dos EUA
👍 Liked
- • Ótima localização. Prédio e bar maravilhosos. Um verdadeiro hotel antigo super no centro da cidade dos EUA
👎 Disliked
- • Depois de estar no sul, o serviço não é o mesmo. O WiFi foi irritante, pois eles te fazem passar pelo login do Marriott Bonvoy
O menos chique Ritz
Este é um hotel muito barulhento no centro da cidade. Somos nova-iorquinos e estamos acostumados com sirenes, buzinas e alarmes de carro, mas isso foi demais! Eles realmente precisam investir em janelas anti-ruído. Mesmo depois de nos mudarmos para um andar mais alto, fomos mantidos acordados pelo barulho da rua. Os quartos eram de tamanho pequeno a médio e a decoração poderia ser atualizada. Simplesmente não está à altura do Ritz, sinto muito em dizer
👍 Liked
- • Este é um hotel muito barulhento no centro da cidade. Somos nova-iorquinos e estamos acostumados com sirenes, buzinas e alarmes de carro, mas isso foi demais! Eles realmente precisam investir em janelas anti-ruído. Mesmo depois de nos mudarmos para um andar mais alto, fomos mantidos acordados pelo barulho da rua. Os quartos eram de tamanho pequeno a médio e a decoração poderia ser atualizada. Simplesmente não está à altura do Ritz, sinto muito em dizer
O Ritz de Filadélfia é muito bom, mas os quartos precisam de novo carpete e algumas atualizações, mas a equipe, comida, lobby e restaurante são fabulosos!
Hotel muito bom. A equipe é muito amigável, o prédio e a recepção, restaurante e bar são absolutamente deslumbrantemente bonitos. Isso aparentemente era um antigo banco, então é verdadeiramente um espaço impressionante e a equipe é amigável e muito prestativa! Os quartos são limpos e a roupa de cama é fabulosa. Já estive 3 vezes em 2 anos e a cada vez só melhorou à medida que continuam a atualizar
👍 Liked
- • Hotel muito bom. A equipe é muito amigável, o prédio e a recepção, restaurante e bar são absolutamente deslumbrantemente bonitos. Isso aparentemente era um antigo banco, então é verdadeiramente um espaço impressionante e a equipe é amigável e muito prestativa! Os quartos são limpos e a roupa de cama é fabulosa. Já estive 3 vezes em 2 anos e a cada vez só melhorou à medida que continuam a atualizar
Ótima noite na cidade!
A equipe de manobrista/portaria foi super simpática. Não podiam fazer o suficiente por nós. O almoço no bar foi divertido - sala linda
👍 Liked
- • A equipe de manobrista/portaria foi super simpática. Não podiam fazer o suficiente por nós. O almoço no bar foi divertido - sala linda
Um Ritz que não está à altura do padrão
Minha estadia recente neste local do Ritz deixou muito a desejar. Já fiquei em algumas propriedades Ritz diferentes e esta foi talvez a que realmente me deixou com a sensação de que o gerente deste local em particular precisa mudar os padrões do hotel para se igualar aos de outras propriedades Ritz ao redor do mundo. Vim visitar com meu filho adulto para visitar os mercados de Natal e aproveitar uma noite na cidade. Sou membro vitalício Platinum da Marriott, titular do cartão de crédito Ritz e proprietário do clube de férias da Marriott, então já visitei minha parcela justa de propriedades Marriott e esta recepção foi tudo, menos calorosa. Um hóspede vai ao Ritz porque geralmente marca uma ocasião especial e minha visita a esta propriedade parecia tão rotineira e comum. Para começar, o check-in neste local de Filadélfia foi mais ou menos no mesmo nível que em um Courtyard. Enquanto outras propriedades Ritz (Georgetown e San Juan, Porto Rico) celebram seus hóspedes ao fazer o check-in agradecendo-os por serem membros de nível Platinum, perguntando de onde estão viajando e oferecendo-lhes champanhe, aqui inicialmente me deram um quarto no 6º andar. Recebi pontos de presente de boas-vindas e isso foi tudo. Quando mencionei meu status e pedi um upgrade, eles me mudaram para o 9º andar, apesar de haver 23 andares no prédio, e a equipe disse que o prédio estava longe de estar cheio. O quarto em si estava limpo, mas definitivamente poderia usar um pouco de atualização e renovação. Os interiores estão um pouco desgastados. A equipe de serviço foi muito amigável e rápida; quando pedi para que entregassem cápsulas de café extras, elas chegaram em menos de 10 minutos, o que foi bom, mas realmente o mínimo necessário. O concierge foi amigável quando liguei para obter algumas dicas turísticas, o que apreciei. Outro motivo para escolher este Ritz é a atmosfera da área do saguão do hotel. De manhã cedo ou depois de um longo dia fora, vamos ao saguão para aproveitar o espaço, que muitas vezes tem significado histórico, como este prédio de estilo Panteão que costumava ser um banco. Na noite em que estávamos lá, o saguão parecia uma mistura de um Buffalo Wild Wings e uma boate medíocre. O bar do saguão, Aqimero, estava aberto ao público, já que havia um jogo dos Eagles sendo transmitido em todas as TVs e o bar estava cheio de fãs animados. O saguão estava tão barulhento e cheio de hóspedes não residentes que não havia espaço para os hóspedes realmente sentarem lá, quanto mais aproveitarem o saguão. Ficamos lá por dez minutos e voltamos para o nosso quarto porque não aguentávamos o barulho. Na manhã seguinte, por volta das 9h, antes de ligarem a música, tomamos uma xícara de café e estávamos conversando com alguns outros hóspedes que eram do Maine, e ambos discutimos o quão absurdamente alto o saguão tinha sido na noite anterior. Para compensar isso, os hóspedes deveriam pelo menos receber o café da manhã por conta da casa no restaurante Aqimero. A equipe da recepção foi amigável. Como o saguão estava insuportavelmente alto, meu filho e eu pegamos o elevador para o nível do grande salão de baile e estávamos curiosos para ver o espaço, mas logo fomos encontrados pela segurança e escoltados de volta ao saguão de uma maneira semelhante a ir ao escritório do diretor quando se está em apuros na escola. Se houver áreas do hotel restritas, o acesso ao elevador deve ser restrito. O segurança não foi amigável. Quando um cliente vê problemas com a equipe, isso geralmente indica um problema com as expectativas e treinamento do gerente para sua nova equipe. A excelência em hospitalidade começa de cima e ficou claro que este lugar está abaixo dos padrões do Ritz. Alguns meses antes, meu filho havia visitado a trabalho e ficado no Notary, um hotel da coleção Autograph da Marriott ao virar da esquina. Visitamos aquele saguão também e foi tão agradável e tranquilo no sábado à noite. Espero que a corporação Marriott dê uma olhada em como esta propriedade está sendo gerenciada, pois precisa de uma mudança. Ficaria feliz em discutir isso mais com a gerência. No geral, esta foi uma estadia insatisfatória e não recomendaria a outros que estejam pensando em passar a noite neste Ritz
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- • Minha estadia recente neste local do Ritz deixou muito a desejar. Já fiquei em algumas propriedades Ritz diferentes e esta foi talvez a que realmente me deixou com a sensação de que o gerente deste local em particular precisa mudar os padrões do hotel para se igualar aos de outras propriedades Ritz ao redor do mundo. Vim visitar com meu filho adulto para visitar os mercados de Natal e aproveitar uma noite na cidade. Sou membro vitalício Platinum da Marriott, titular do cartão de crédito Ritz e proprietário do clube de férias da Marriott, então já visitei minha parcela justa de propriedades Marriott e esta recepção foi tudo, menos calorosa. Um hóspede vai ao Ritz porque geralmente marca uma ocasião especial e minha visita a esta propriedade parecia tão rotineira e comum. Para começar, o check-in neste local de Filadélfia foi mais ou menos no mesmo nível que em um Courtyard. Enquanto outras propriedades Ritz (Georgetown e San Juan, Porto Rico) celebram seus hóspedes ao fazer o check-in agradecendo-os por serem membros de nível Platinum, perguntando de onde estão viajando e oferecendo-lhes champanhe, aqui inicialmente me deram um quarto no 6º andar. Recebi pontos de presente de boas-vindas e isso foi tudo. Quando mencionei meu status e pedi um upgrade, eles me mudaram para o 9º andar, apesar de haver 23 andares no prédio, e a equipe disse que o prédio estava longe de estar cheio. O quarto em si estava limpo, mas definitivamente poderia usar um pouco de atualização e renovação. Os interiores estão um pouco desgastados. A equipe de serviço foi muito amigável e rápida; quando pedi para que entregassem cápsulas de café extras, elas chegaram em menos de 10 minutos, o que foi bom, mas realmente o mínimo necessário. O concierge foi amigável quando liguei para obter algumas dicas turísticas, o que apreciei. Outro motivo para escolher este Ritz é a atmosfera da área do saguão do hotel. De manhã cedo ou depois de um longo dia fora, vamos ao saguão para aproveitar o espaço, que muitas vezes tem significado histórico, como este prédio de estilo Panteão que costumava ser um banco. Na noite em que estávamos lá, o saguão parecia uma mistura de um Buffalo Wild Wings e uma boate medíocre. O bar do saguão, Aqimero, estava aberto ao público, já que havia um jogo dos Eagles sendo transmitido em todas as TVs e o bar estava cheio de fãs animados. O saguão estava tão barulhento e cheio de hóspedes não residentes que não havia espaço para os hóspedes realmente sentarem lá, quanto mais aproveitarem o saguão. Ficamos lá por dez minutos e voltamos para o nosso quarto porque não aguentávamos o barulho. Na manhã seguinte, por volta das 9h, antes de ligarem a música, tomamos uma xícara de café e estávamos conversando com alguns outros hóspedes que eram do Maine, e ambos discutimos o quão absurdamente alto o saguão tinha sido na noite anterior. Para compensar isso, os hóspedes deveriam pelo menos receber o café da manhã por conta da casa no restaurante Aqimero. A equipe da recepção foi amigável. Como o saguão estava insuportavelmente alto, meu filho e eu pegamos o elevador para o nível do grande salão de baile e estávamos curiosos para ver o espaço, mas logo fomos encontrados pela segurança e escoltados de volta ao saguão de uma maneira semelhante a ir ao escritório do diretor quando se está em apuros na escola. Se houver áreas do hotel restritas, o acesso ao elevador deve ser restrito. O segurança não foi amigável. Quando um cliente vê problemas com a equipe, isso geralmente indica um problema com as expectativas e treinamento do gerente para sua nova equipe. A excelência em hospitalidade começa de cima e ficou claro que este lugar está abaixo dos padrões do Ritz. Alguns meses antes, meu filho havia visitado a trabalho e ficado no Notary, um hotel da coleção Autograph da Marriott ao virar da esquina. Visitamos aquele saguão também e foi tão agradável e tranquilo no sábado à noite. Espero que a corporação Marriott dê uma olhada em como esta propriedade está sendo gerenciada, pois precisa de uma mudança. Ficaria feliz em discutir isso mais com a gerência. No geral, esta foi uma estadia insatisfatória e não recomendaria a outros que estejam pensando em passar a noite neste Ritz
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