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The Windsor Suites

★★★★
Very Good

1700 Ben Franklin Pkwy, Philadelphia, Pennsylvania, 19103

About This Property

Recreation Opportunities - Stay active during your stay at The Windsor Suites with access to the 24-hour fitness center and seasonal outdoor pool.

Dining and Relaxation - Indulge in delicious meals at 2 on-site restaurants or opt for room service. Unwind with a drink at one of the 2 bars/lounges.

Event Spaces and Comfortable Rooms - Plan your events seamlessly with 3 meeting rooms and conference space. Retreat to your individually decorated guestroom with a plush pillowtop bed, premium bedding, and modern amenities.

Don't miss the chance to elevate your Philadelphia experience at The Windsor Suites. Book your stay now and immerse yourself in luxury and convenience.

Why guests recommend it

Friendly staffGreat locationClean hotelSpacious roomsExcellent service

Facilities & Services (41)

Fitness facilities
Express check-out
Free WiFi
24-hour front desk
Luggage storage
Express check-in/check-out
Designated smoking area
Concierge service
Wheelchair accessible
Outdoor pool - seasonal
Heated pool
Elevator

Available Rooms

No rooms available for the selected dates

Guest reviews

7.6
Good
465 reviews

Most recent

Wayne
October 12, 2025
8.0
Very Good

El personal era amable y servicial. La habitación estaba bien. Tuvimos una estancia corta. Los baños del vestíbulo no estaban en buenas condiciones.

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  • El personal era amable y servicial. La habitación estaba bien. Tuvimos una estancia corta. Los baños del vestíbulo no estaban en buenas condiciones.
Alexandrea
October 12, 2025
4.0
Fair

Personal amable, mala calidad de la habitación

El personal de recepción fue muy amable, lo mismo para el personal de estacionamiento. Nuestro problema fue que nuestra habitación estaba a 80 grados. Después de intentar enfriarlo con el termostato sin éxito, el personal de recepción nos dijo que no había aire acondicionado porque era octubre. No estoy seguro de si eso era cierto, parecía más un problema de HVAC. Además, el aire que salía de la rejilla olía a humo de cigarrillo, así que esa era nuestra calidad del aire en la habitación durante nuestra estancia. El personal nos indicó que apagáramos el termostato y abriéramos las ventanas, también nos traerían un ventilador. El ventilador nunca llegó, pero abrir las ventanas funcionó. Sin embargo, por la noche con las ventanas abiertas escuchamos a gente gritando afuera toda la noche. La habitación estaba limpia excepto por un montón de huellas dactilares en nuestra mesita de noche y cómoda. Por último, recomendaría una política de no perfume para el personal de estacionamiento. Dejamos nuestro coche solo por unas horas y cuando lo recogimos para salir por la noche olía ABRUMADORAMENTE a colonia. No teníamos idea de cómo el coche olía tan intensamente a la colonia. Olía como si alguien hubiera tirado una botella y la hubiera frotado en el cuero. Los puntos positivos fueron el baño limpio, el personal agradable y la habitación espaciosa con camas cómodas

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  • El personal de recepción fue muy amable, lo mismo para el personal de estacionamiento. Nuestro problema fue que nuestra habitación estaba a 80 grados. Después de intentar enfriarlo con el termostato sin éxito, el personal de recepción nos dijo que no había aire acondicionado porque era octubre. No estoy seguro de si eso era cierto, parecía más un problema de HVAC. Además, el aire que salía de la rejilla olía a humo de cigarrillo, así que esa era nuestra calidad del aire en la habitación durante nuestra estancia. El personal nos indicó que apagáramos el termostato y abriéramos las ventanas, también nos traerían un ventilador. El ventilador nunca llegó, pero abrir las ventanas funcionó. Sin embargo, por la noche con las ventanas abiertas escuchamos a gente gritando afuera toda la noche. La habitación estaba limpia excepto por un montón de huellas dactilares en nuestra mesita de noche y cómoda. Por último, recomendaría una política de no perfume para el personal de estacionamiento. Dejamos nuestro coche solo por unas horas y cuando lo recogimos para salir por la noche olía ABRUMADORAMENTE a colonia. No teníamos idea de cómo el coche olía tan intensamente a la colonia. Olía como si alguien hubiera tirado una botella y la hubiera frotado en el cuero. Los puntos positivos fueron el baño limpio, el personal agradable y la habitación espaciosa con camas cómodas
Aaron
October 12, 2025
10.0
Excellent

El acceso a otras partes del Centro de la Ciudad era realmente

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  • El acceso a otras partes del Centro de la Ciudad era realmente
Aloura
October 11, 2025
8.0
Very Good

Habitación limpia, hermosas vistas de la ciudad. Buena comida en el restaurante irlandés del pub de abajo. A poca distancia a pie de opciones adicionales de comida. El estacionamiento es caro. Requiere un cargo adicional para acceder al salón y la piscina.

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  • Habitación limpia, hermosas vistas de la ciudad. Buena comida en el restaurante irlandés del pub de abajo. A poca distancia a pie de opciones adicionales de comida. El estacionamiento es caro. Requiere un cargo adicional para acceder al salón y la piscina.
Janet
October 10, 2025
8.0
Very Good

El colchón no era el más cómodo, lo cual fue decepcionante porque pagamos extra por el nivel del horizonte. En general, el edificio parece estar bien cuidado pero antiguo (alfombras desgastadas, arañazos en el suelo). Pero estaba limpio y con un excelente servicio. Siempre nos recibieron con una sonrisa y dispuestos a dar información. La vista era muy bonita. Aperitivos y bebidas bien surtidos en el salón del horizonte. El área al aire libre del horizonte cerraba a las 8 pm. Ojalá estuviera abierta un poco más tarde. Gran restaurante Con Murphy's en las instalaciones. Su comida y bebidas estaban deliciosas, y rápidas. El estacionamiento fue muy fácil. Entrega al valet justo al lado de la entrada principal del hotel. En general, nos gustó mucho el hotel.

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  • El colchón no era el más cómodo, lo cual fue decepcionante porque pagamos extra por el nivel del horizonte. En general, el edificio parece estar bien cuidado pero antiguo (alfombras desgastadas, arañazos en el suelo). Pero estaba limpio y con un excelente servicio. Siempre nos recibieron con una sonrisa y dispuestos a dar información. La vista era muy bonita. Aperitivos y bebidas bien surtidos en el salón del horizonte. El área al aire libre del horizonte cerraba a las 8 pm. Ojalá estuviera abierta un poco más tarde. Gran restaurante Con Murphy's en las instalaciones. Su comida y bebidas estaban deliciosas, y rápidas. El estacionamiento fue muy fácil. Entrega al valet justo al lado de la entrada principal del hotel. En general, nos gustó mucho el hotel.
Patricia
October 9, 2025
10.0
Excellent

Habitaciones hermosas, vistas y personal súper amable

👍 Liked
  • Habitaciones hermosas, vistas y personal súper amable
Fay
October 9, 2025
10.0
Excellent

¡Suites espaciosas y cómodas! Excelente ubicación dentro de la ciudad, ya sea que su estadía sea por negocios, compras o turismo. Me encantó la vista de la Basílica desde el balcón.

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  • ¡Suites espaciosas y cómodas! Excelente ubicación dentro de la ciudad, ya sea que su estadía sea por negocios, compras o turismo. Me encantó la vista de la Basílica desde el balcón.
Mitchell
October 9, 2025
2.0
Fair

Expedia reservó la habitación incorrecta

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  • Expedia reservó la habitación incorrecta
kerri
October 8, 2025
6.0
Pleasant

Reservé este hotel basado en la piscina climatizada en la azotea. El día que llegamos, la piscina estaba helada, cuando preguntamos al personal al respecto dijeron que acababa de suceder y estaban trabajando en ello. Eso fue el domingo, el problema aún no se había resuelto para cuando nos marchamos el miércoles y nunca vimos a nadie trabajando en ello.

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  • Reservé este hotel basado en la piscina climatizada en la azotea. El día que llegamos, la piscina estaba helada, cuando preguntamos al personal al respecto dijeron que acababa de suceder y estaban trabajando en ello. Eso fue el domingo, el problema aún no se había resuelto para cuando nos marchamos el miércoles y nunca vimos a nadie trabajando en ello.
Derek
October 8, 2025
10.0
Excellent

Un servicio realmente fantástico por parte de todos los miembros del personal

👍 Liked
  • Un servicio realmente fantástico por parte de todos los miembros del personal

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