BE Destination Tulum
Carretera Tulum Boca Paila Km. 10
About This Property
Luxurious Suites
The hotel in Tulum Mexico boasts 64 elegant suites, each offering a comfortable and stylish stay for guests. With amenities like iPod docking stations and private balconies, the suites provide a luxurious retreat for travelers.
Gourmet Dining and Relaxation
Indulge in a culinary journey at the hotel's three on-site restaurants and unwind at the bar. With a variety of dining options to choose from, guests can savor delicious meals in a picturesque setting. Additionally, the two outdoor swimming pools offer a perfect spot to relax and soak up the sun.
Exciting Activities and Nearby Attractions
Guests at Be Tulum can enjoy easy access to the Caribbean Sea and partake in various recreational activities like swimming with dolphins, snorkeling, and fishing. The hotel's proximity to popular theme parks like Xcaret and Xel-Ha ensures endless entertainment options for visitors.
Book your stay at Be Tulum now to experience luxury, gourmet dining, and exciting adventures in Tulum!
Why guests recommend it
Facilities & Services (44)
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Guest reviews
Most recent
Le lieu et l'expérience les plus magnifiques jamais vus !
Il n'y avait rien à ne pas aimer ! C'était des vacances de rêve ! Le personnel était incroyable et notre concierge, Raquel, a planifié les excursions parfaites pour nous !
👍 Liked
- • Il n'y avait rien à ne pas aimer ! C'était des vacances de rêve ! Le personnel était incroyable et notre concierge, Raquel, a planifié les excursions parfaites pour nous !
👎 Disliked
- • J'aurais aimé que plus de restaurants sur place soient ouverts mais nous y sommes allés pendant la basse saison donc c'était à prévoir.
Meilleur hôtel en Amérique !
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- • Meilleur hôtel en Amérique !
Un hôtel naturel vraiment charmant dans un emplacement idéal avec un service de conciergerie fabuleux
Le service était excellent. Le lieu était charmant.
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- • Le service était excellent. Le lieu était charmant.
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- • Tout va bien
Je ne reviendrais pas ici pendant les périodes de fête.
L'ambiance de l'hôtel est absolument magnifique, et le personnel dans tout l'établissement était vraiment chaleureux, attentif et professionnel. La qualité de la nourriture était globalement bonne.
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- • L'ambiance de l'hôtel est absolument magnifique, et le personnel dans tout l'établissement était vraiment chaleureux, attentif et professionnel. La qualité de la nourriture était globalement bonne.
👎 Disliked
- • - Quelques problèmes notables : La nuit du 28/12, il y a eu une pluie très forte, et quand nous nous sommes réveillés le lendemain matin, il y avait des fuites de toit dans trois zones différentes de notre chambre, ce qui était décevant compte tenu du calibre de l'établissement et du tarif nocturne. - Le plus gros problème, cependant, était le système de bracelets pour les fêtes sur place ; Il y a eu plusieurs fêtes organisées sur la propriété pendant plusieurs nuits consécutives, y compris la fête du Nouvel An. Même en tant qu'invités de l'hôtel, nous n'avions pas le droit d'utiliser des cartes de crédit aux bars. Au lieu de cela, nous devions charger de l'argent sur un bracelet chaque nuit à une station séparée, puis n'utiliser que ce bracelet pour commander des boissons. - Ce qui était le plus frustrant : 1. Le bracelet devait être rechargé chaque nuit. 2. Tout solde inutilisé ne pouvait pas être reporté, même lorsque les fêtes se succédaient au même endroit sur la propriété. 3. Le solde restant n'était pas remboursable. 4. Les fonds inutilisés étaient simplement conservés par l'hôtel chaque nuit. 5. Au moment du départ, on nous a demandé de rendre les bracelets ou de payer des frais de remplacement de 150 $ par bracelet. Nous les avions déjà jetés et on nous a demandé de les récupérer dans la poubelle de notre chambre pour éviter les frais. Je comprends qu'avec des fêtes sur plusieurs jours, l'hôtel essaie d'empêcher le partage des bracelets, mais exiger les bracelets au moment du départ crée une très mauvaise impression finale, surtout pour les clients qui ont choisi de séjourner sur place pour profiter des événements. Être obligé de charger de l'argent chaque nuit, qui est ensuite perdu s'il n'est pas utilisé, combiné à l'exigence de rendre les bracelets au moment du départ, semblait inutilement punitif.
DÉCEVANT
RIEN
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- • RIEN
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- • IL Y A UNE CONSTRUCTION À L'HÔTEL, IL N'EST PAS AGRÉABLE DE PASSER DU TEMPS À LA PLAGE. L'ÉQUIPE N'EST PAS UTILE. ILS N'ESSAIENT JAMAIS DE VOUS AIDER. ILS N'ÉCOUTENT JAMAIS.
positif
site exceptionnel
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- • site exceptionnel
👎 Disliked
- • charges supplémentaires sur un déjeuner soi-disant gratuit
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